E-mail instellen op je telefoon, computer of mailprogramma

Webmail werkt prima, maar het is niet altijd even praktisch. Bijna elk e-mailadres kun je daarom ook toevoegen aan een mailprogramma op je telefoon of computer. Daarvoor heb je de juiste serveradressen en poorten nodig.

Wat je nodig hebt

Dit zijn de algemene instellingen voor e-mailaccounts bij Tav IT. Vervang jouwdomein.nl door je eigen domeinnaam. SSL is verplicht, anders werken deze instellingen niet.

Je gebruikersnaam is altijd je volledige e-mailadres, dus inclusief het stuk achter het apenstaartje. Het wachtwoord is hetzelfde wachtwoord als waarmee je in webmail inlogt.

Bij uitgaande mail moet verificatie aan staan. Zonder dat weigert de server je bericht, want anders zou iedereen namens jouw adres kunnen versturen.

De poorten uitgelegd

Je mailprogramma vraagt om poortnummers. Die bepalen welk protocol wordt gebruikt en of de verbinding versleuteld is. Hieronder staan de gangbare poorten en welke je moet kiezen.

POP3, haalt je mail op

Het Post Office Protocol haalt e-mail van de server en verwijdert die daar meestal. Handig als je maar op één apparaat mailt.

1. Poort 110. De standaardpoort, zonder versleuteling. Niet gebruiken.
2. Poort 995. Versleuteld en veilig. Deze gebruik je.

IMAP, synchroniseert je mail

Het Internet Message Access Protocol houdt je mail gelijk op al je apparaten. Lees je iets op je telefoon, dan staat het op je laptop ook als gelezen. Voor de meeste mensen is dit de beste keuze.

1. Poort 143. Zonder versleuteling. Niet gebruiken.
2. Poort 993. Versleuteld en veilig. Deze gebruik je.

SMTP, verstuurt je mail

Het Simple Mail Transfer Protocol verzorgt het versturen.

1. Poort 25. De standaardpoort, onversleuteld. Veel providers blokkeren deze bovendien. Niet gebruiken.
2. Poort 465. Versleuteld via SSL. Dit is de poort die wij aanraden.
3. Poort 587. Versleuteld via STARTTLS. Werkt ook, maar zie hieronder.

Waarom SSL verplicht is

SSL versleutelt het verkeer tussen je apparaat en de mailserver. Zonder die versleuteling gaan je gebruikersnaam, wachtwoord en de inhoud van je berichten leesbaar over het netwerk. Op een openbaar wifinetwerk is dat zo mee te lezen.

Onze mailservers accepteren daarom alleen versleutelde verbindingen. Kom je een instelling tegen die vraagt om SSL of TLS uit te zetten, dan klopt er iets anders niet. Neem in dat geval contact met ons op in plaats van de beveiliging uit te schakelen.

Instellen op je apparaat

De meeste mailprogramma's vragen dezelfde dingen. Loop deze stappen af.

1. Kies bij het toevoegen van een account voor de handmatige instelling, niet voor automatisch zoeken.
2. Kies IMAP als je op meerdere apparaten mailt, of POP3 als je alles op één apparaat wil bewaren.
3. Vul bij inkomende server mail.jouwdomein.nl in met poort 993 voor IMAP of 995 voor POP3.
4. Vul bij uitgaande server mail.jouwdomein.nl in met poort 465 en zet verificatie aan.
5. Gebruik je volledige e-mailadres als gebruikersnaam en rond af.

Krijg je een melding over een certificaat, controleer dan of de servernaam precies klopt. Een typefout in het domein is de meest voorkomende oorzaak.

Belangrijk voor Gmail

Google stopt vanaf januari 2026 met Gmailify en met het ophalen van e-mail uit andere accounts via POP3. Gebruik je Gmail in de browser om je zakelijke mail op te halen, dan stopt dat. Je hebt drie alternatieven.

1. Voeg je account toe in de Gmail-app op je telefoon via IMAP. Dat blijft gewoon werken.
2. Gebruik een ander mailprogramma, bijvoorbeeld Thunderbird, Outlook of Apple Mail.
3. Gebruik onze webmail op mail.jouwdomein.nl.

De aankondiging van Google staat op hun eigen supportpagina (opent in een nieuw tabblad). Wil je hulp bij het overzetten, laat het ons weten. Wij richten het voor je in.